Выкупил телефон, на экране царапина, которой не было, фото при сдаче есть. Написал претензию в двух экземплярах, принёс на кассу, а приёмщик говорит, что «бумажки не принимает», пишите на почту, адрес в чеке. Электронное письмо отправлю, но хочется, чтобы было доказательство, что они его получили. Как лучше?
Претензию на кассе брать отказались. Отправлять письмом?
23.02.2026, 12:32
#2
Я отправлял заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес из билета, его же можно сверить по реестру Банка России. Опись и почтовую квитанцию храни, уведомление тоже, по нему видна дата получения, от неё и считают срок ответа. На электронную почту тоже отправь и сохрани скриншот отправки. В суде у меня как раз спрашивали, когда они получили претензию, показал уведомление.
И то, что на кассе не приняли, впиши в ту же претензию одной строкой, потом пригодится.
И то, что на кассе не приняли, впиши в ту же претензию одной строкой, потом пригодится.
Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
Войти