Ломбард перед выкупом отказался дать письменный расчёт, сколько я должна, только устно на кассе, и каждый раз сумма немного другая. Написала в Роспотребнадзор, через две недели ответ: обращение направлено по компетенции в Банк России. Это так вежливо отказали или так и должно быть?
Пожаловалась в Роспотребнадзор, а жалобу переслали в Банк России
11.03.2026, 10:43
#2
Так и должно быть, ломбарды под надзором Банка России, и Роспотребнадзор такие обращения часто пересылает туда. У меня было так же, ответ уже от Банка России пришёл примерно через месяц. В следующий раз можно сразу в интернет-приёмную на https://www.cbr.ru, выйдет быстрее.
А расчёт попроси ещё раз письменно, с подписью кассира и датой. Мне в моём ломбарде распечатывают без вопросов, так что «не положено» это скорее их лень.
А расчёт попроси ещё раз письменно, с подписью кассира и датой. Мне в моём ломбарде распечатывают без вопросов, так что «не положено» это скорее их лень.
Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
Войти