Закладывала золотой браслет на 45 дней, займ 15 000. Выкупала в спешке, глянула мельком и расписалась. Дома надеваю и не узнаю замок: у меня был карабин с маленькой гравировкой на язычке, а сейчас обычный, гладкий, и по цвету чуть светлее самого браслета. Пломба на пакете при выдаче была целая, это я помню.
Сходила к ювелиру, жду, что скажет.
nadya1980 у меня была, она разрешила написать. По моей части так: замок новый, пайка свежая, клеймо пробы на замке другое, не как на звеньях. Сам браслет, похоже, тот же, по износу звеньев и по старому ремонту видно. Когда и кто поменял замок, по изделию не скажешь, это уже вопрос к ломбарду и к фото при сдаче.
Бывает, что замок ломают при приёме, когда проверяют на прочность и тянут, а потом по-тихому меняют, чтобы клиент не ругался. Это не оправдание, просто объясняю, откуда такое берётся. Пишите претензию, прикладывайте заключение ювелира и фото при сдаче, если есть. И на будущее: смотрите вещь до того, как расписались за выдачу, потом спорить в разы тяжелее.
Фото при сдаче у меня было, замок там видно хорошо, гравировку тоже. Отнесла претензию с заключением. Через две недели позвонили, предложили 3 000 «за неудобства», старый замок вернуть не могут, его «нет». Согласилась, мастер поставил похожий карабин за 2 200. Нервов ушло больше, чем денег.